Tài khoản TDTC bị khoá là lý do khiến một số người chơi lo lắng vì không hiểu lý do và cách xử lý thoả đáng. Để nắm được các thông tin liên quan, chủ động tham gia cá cược cũng như tận hưởng quyền lợi xứng đáng nhận được, anh em hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây nhé.
Tài khoản TDTC bị khoá vì lý do nào?
Trong quá trình tham gia cá cược trên cổng game, người chơi có thể gặp tình trạng tài khoản TDTC bị khoá. Điều này xảy ra do các nguyên nhân cụ thể như sau:
Thành viên cố tình vi phạm quy định
Vi phạm quy định là nguyên nhân đầu tiên khiến tài khoản Thiên Đường Trò Chơi bị khoá. Để xây dựng sân chơi cá cược lành mạnh, uy tín và công bằng, cổng game đã áp dụng điều khoản nghiêm ngặt.
Khi trở thành hội viên chính thức của cổng game, anh em cần tuân thủ đúng điều khoản để góp phần xây dựng trang web chất lượng. Nếu cố tình vi phạm và bị phát hiện, cổng game lập tức khoá tài khoản. Một số lỗi thường gặp của người chơi phải kể đến như:
- Sử dụng tool hack gian lận trong quá trình tham gia cá cược.
- Lợi dụng khuyến mãi vào mục đích cá nhân.
- Sử dụng địa chỉ ID/IP để lập nhiều tài khoản trên cổng game.
Người chơi chưa đủ tuổi tham gia cá cược
Một trong những lý do khiến tài khoản TDTC bị khoá đó chính là người chơi chưa đủ tuổi tham gia cá cược. Theo quy định của cổng game, chỉ những anh em đủ từ 18 tuổi trở lên mới được quyền đăng ký tài khoản. Nếu hệ thống phát hiện và thành viên không chứng minh được độ tuổi thì tài khoản sẽ bị khoá. Bet thủ cần nắm được điều này để nhận quyền lợi tốt nhất từ hệ thống.
Cố tình nhập sai mật khẩu đăng nhập
Trong một số trường hợp, người chơi bị quên mật khẩu TDTC. Khi hoang mang lo lắng, anh em đã cố tình nhập sai dữ liệu. Nếu vượt quá 5 lần, hệ thống sẽ tiến hành khoá tài khoản. Điều này nhằm bảo vệ thành viên, tránh những xâm nhập bất thường từ bên thứ 3. Tất nhiên, anh em sẽ có thể lấy lại dữ liệu bằng cách liên hệ nhân viên CSKH nên đừng quá lo lắng.
Có các hình thức khoá tài khoản TDTC nào?
Tài khoản TDTC bị khoá dưới 2 hình thức khác nhau. Người chơi tham khảo để biết cách xử lý kịp thời. Bao gồm:
Tài khoản TDTC bị khoá vĩnh viễn
Tài khoản TDTC sẽ bị khoá vĩnh viễn trong trường hợp người chơi cố tình vi phạm điều khoản điều kiện đang được áp dụng tại cổng game. Khi tài khoản đã bị vô hiệu hoá mãi mãi thì việc lấy lại là không thể. Bên cạnh đó, người chơi cũng không có quyền sử dụng địa chỉ ID/IP để tiếp tục đăng ký hay tham gia cá cược trên trang web của Thiên Đường Trò Chơi.
Tài khoản TDTC bị khoá tạm thời
Bên cạnh tình trạng khoá vĩnh viễn thì cũng sẽ có trường hợp tài khoản trên Thiên Đường Trò Chơi bị khoá tạm thời. Lúc này, bet thủ hoàn toàn có thể yêu cầu hệ thống lấy lại dữ liệu và tiếp tục tham gia cá cược tại trang web.
Những nguyên nhân tài khoản bị khoá tạm thời trên TDTC có thể do nhập sai mật khẩu quá nhiều lần, hệ thống nghi ngờ gian lận hoặc có truy cập bất thường. Anh em hãy tìm hiểu kỹ lý do để áp dụng hướng giải quyết thoả đáng.
Cách xử lý thoả đáng khi tài khoản TDTC bị khoá
Đối với trường hợp tài khoản TDTC bị khoá tạm thời thì người chơi có thể áp dụng các bước dưới đây để lấy lại thông tin:
- Bước 1: Truy cập vào cổng game TDTC bằng link xanh chín mới nhất không bị chặn. Lúc này, anh em được hệ thống di chuyển vào trang chủ chính thức.
- Bước 2: Tại đây, bet thủ lựa chọn 1 trong 3 hình thức liên hệ gồm live chat, email hoặc Telegram. Khung chat được hiển thị, anh em nhập thông tin yêu cầu lấy lại tài khoản và Gửi đi.
- Bước 3: Hệ thống chuyển yêu cầu cho bộ phận xử lý. Chuyên viên xác minh thông tin, phản hồi và hướng dẫn người chơi cách lấy lại tài khoản đầy đủ, chi tiết nhất.
Lưu ý: Trong quá trình lấy lại tài khoản, chuyên viên của Thiên Đường Trò Chơi có thể yêu cầu một số giấy tờ xác minh danh tính, độ tuổi. Việc cung cấp đầy đủ sẽ hỗ trợ thao tác thành công nhanh chóng, thuận tiện nhất.
Sau khi lấy lại được tài khoản, thành viên cần làm gì?
Đối với tài khoản TDTC bị khoá và đã được lấy lại, người chơi nên thực hiện những thao tác cụ thể như sau:
- Đổi mật khẩu: Nếu tài khoản bị khoá do nhập sai mật khẩu quá nhiều lần thì sau khi lấy được dữ liệu mới, anh em hãy đăng nhập. Sau đó tiến hành đổi mật khẩu với các ký tự chữ cái, chữ số dễ nhớ, có ý nghĩa.
- Tiến hành giao dịch: Để chắc chắn rằng tài khoản TDTC vẫn hoạt động bình thường, anh em hãy thao tác gửi – rút tiền. Nếu có vấn đề xảy ra, bet thủ hãy ngay lập tức liên hệ nhân viên CSKH của cổng game để được hỗ trợ tốt nhất.
- Tham gia cá cược: Lấy lại được tài khoản bị khoá trước đó, anh em thoả thích tham gia giải trí ăn tiền. Hãy lựa chọn cho mình sản phẩm yêu thích, lên kế hoạch đặt cược và bắt đầu trải nghiệm những giây phút thư giãn tuyệt vời.
Tài khoản TDTC bị khoá lấy lại trong bao lâu?
Trên thực tế, tài khoản tại TDTC bị khoá có rất nhiều nguyên nhân. Tuỳ vào mỗi lý do khác nhau, thời gian lấy lại sẽ có sự khác biệt. Tuy nhiên thời gian tối đa là trong vòng 24 giờ đồng hồ.
Nếu trong khoảng thời gian này, tài khoản của anh em vẫn chưa mở lại được như bình thường thì hãy nhanh tay liên hệ nhân viên CSKH. Trường hợp người chơi tự ý xử lý, khi gặp rủi ro cổng game sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm liên quan nào khác.
Trên đây là giải đáp và hướng xử lý khi tài khoản TDTC bị khoá. Cách tốt nhất để quá trình tham gia giải trí trên cổng game diễn ra thuận lợi, không gián đoạn đó là đọc hiểu và tuân thủ đúng các điều khoản đang được áp dụng. Ngoài ra, anh em cũng nên cập nhật thông báo mới nhất từ hệ thống nhằm bảo vệ quyền lợi của mình tốt nhất.
